التسجيل في الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية هي إحدى الخدمات التي توفرها مؤسسة التأمينات الاجتماعية في المملكة للمواطنين، حيث تهدف إلى سهولة التواصل بين المواطن وخدمة العملاء لمناقشة المشاكل التي تواجه المواطن كما تميزت المؤسسة بتوفيرها خدمة الفيديو كول لإمكانية التواصل بلغة الإشارة مع حالات البكم.
كيفية التسجيل
أصبح من السهل التواصل مع خدمة العملاء في مؤسسات التأمينات الاجتماعية سواء بالصوت أو بخدمات الفيديو كول، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الولوج للموقع الرسمي لمؤسسة التأمينات الاجتماعية في السعودية.
- تحديد قائمة الزيارة الافتراضية والضغط على خيار أبدأ الخدمة منها.
- عليك تحديد الخدمة التي ترغب فيها سواء خدمة نظام التأمين أو الخدمة الخاصة بأنظمة التقاعد.
- النقر فوق زر الاتصال بنا.
- النقر على قائمة الزيارة الافتراضية.
- الضغط على زر إرسال الطلب.
- يعطي الموقع إشارة للانتظار قليلاً حتى يتم الوصول للخدمة المطلوبة من التأمينات.
- إدخال كافة البيانات التي يحددها الموقع.
- النقر على زر إرسال.
- يتم التواصل معك من قِبَل الموظف المسئول من خلال مكالمة مباشرة بالصوت والصورة.
مواعيد العمل في خدمات الزيارة الافتراضية
تعمل الخدمة في الأوقات التالية:
