هناك العديد من الأرقام الخدمية داخل المملكة العربية السعودية المخصصة للاستعلام عن بعض الخدمات، ويعتبر رقم 900 من الأرقام الخدمية الموحدة المخصصة للإنترنت التابعة لشركات الاتصالات stc، حيث يسمح للعملاء الاستفسار عن أنظمة الاتصالات والتحويل إلى أنظمة أخرى، كما يستخدم أيضاً في التواصل مع فريق خدمة العملاء ومناقشة الاستفسارات والشكاوى.
ما هي أهم استخدامات رقم 900 في السعودية؟
هناك العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها حال الاتصال على رقم 900 وهي كالتالي:
-
مناقشة كافة مشكلات الهواتف الأرضية والذكية وإيجاد الحلول لها.
-
حل مشكلات شبكة الإنترنت.
-
التواصل مع العملاء عبر خدمات الرسائل النصية وهي بذلك تتفق مع كافة أنواع الهواتف.
-
الاستفسار عن شكاوى العملاء واستقبالها على الرسائل النصية على نفس الرقم.
-
الاشتراك في بعض العروض والخدمات الخاصة بشركة الاتصالات داخل المملكة.
ماذا أفعل إذا اتصل بي رقم 900؟
قد يستقبل المستخدمون اتصالات من الرقم الموحد 900 وذلك لعدة أسباب؛ إما لإعلام المستخدمين بأحدث العروض والخدمات، أو التواصل بسبب الشكاوى والاستفسارات التي سبق التقدم بها من قبل المستخدمين، ويذكر أن تلك الخدمة تغطي مختلف الهواتف خارج المملكة.
أهم أرقام الاتصالات الخدمية في السعودية
فيما يلي أهم الأرقام الموحدة التابعة لشركات الاتصالات والتي من شأنها تقديم الخدمات للمواطنين وهي:
-
رقم 900: الخاص بخدمات الهاتف الأرضي والجوال وخدمات الإنترنت.
-
رقم 905: الاستعلام عن دليل الهاتف الأرضي.
-
959: خدمة عملاء شركة زين.
-
1100: خدمة عملاء شريحة موبايلي.
-
904: خدمة عملاء مستخدمي الهواتف الأرضية.
-
906: الدعم الفني broadband.
